ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ pu31

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ระหว่าง pu31 ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ทีมงาน") กับบุคคลใดก็ตามที่เข้าใช้บริการ ลงทะเบียนสมาชิก หรือดำเนินกิจกรรมใดๆ บนเว็บไซต์ pu31.net และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง ("บริการ")

เพื่อความชัดเจนในการตีความข้อกำหนดฉบับนี้ ขอกำหนดนิยามของคำสำคัญดังต่อไปนี้

• "สมาชิก" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ผ่านการลงทะเบียนและได้รับการยืนยันบัญชีจาก pu31 เรียบร้อยแล้ว
• "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม pu31 เพื่อใช้บริการต่างๆ
• "เครดิต" หมายถึง มูลค่าเงินในรูปแบบดิจิทัลภายในระบบ pu31 ที่ใช้สำหรับเดิมพัน
• "การเดิมพัน" หมายถึง การวางเงินเพื่อทายผลของเหตุการณ์ใดๆ บนแพลตฟอร์ม
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตหรือสิทธิประโยชน์พิเศษที่ pu31 มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "วัน" หมายถึง วันตามปฏิทินสากล เว้นแต่จะระบุเป็นอย่างอื่น

pu31 ดำเนินกิจการภายใต้กรอบกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่จดทะเบียน บริการทั้งหมดมุ่งเน้นให้บริการแก่ผู้ใช้ในประเทศไทยที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป โดยยึดหลักความโปร่งใส ยุติธรรม และความรับผิดชอบต่อสังคมเป็นสำคัญ

การสมัครสมาชิก pu31 ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารฉบับนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่เผยแพร่บนเว็บไซต์

คุณสมบัติขั้นต่ำของผู้สมัครสมาชิก pu31 มีดังนี้

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป นับถึงวันที่สมัครสมาชิก
• มีสถานะเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
• ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการหรืออยู่ระหว่างการระงับบัญชีจาก pu31
• ไม่ได้รับการว่าจ้างหรือมีส่วนเกี่ยวข้องกับ pu31 ในฐานะพนักงานหรือผู้รับเหมา
• ให้ข้อมูลที่เป็นความจริงและครบถ้วนในขั้นตอนการสมัคร

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีผู้ใช้ เท่านั้น หากตรวจพบบัญชีซ้ำซ้อน pu31 สงวนสิทธิ์ระงับหรือลบบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง พร้อมอายัดเครดิตและโบนัสทั้งหมดโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเคร่งครัด ซึ่งรวมถึงการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และรหัสยืนยัน OTP ทุกประเภท ห้ามเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวให้บุคคลอื่นทราบโดยเด็ดขาด

pu31 แนะนำให้สมาชิกดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยดังนี้

• ตั้งรหัสผ่านที่มีความยาวไม่น้อยกว่า 8 ตัวอักษร ผสมตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ
• เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ
• ไม่เข้าใช้บัญชีผ่านเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะที่ไม่มีการเข้ารหัส
• ออกจากระบบทุกครั้งเมื่อเลิกใช้งาน โดยเฉพาะบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกับผู้อื่น
• แจ้ง pu31 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

หากมีการทำธุรกรรมหรือกิจกรรมใดๆ เกิดขึ้นบนบัญชีของท่าน ไม่ว่าจะได้รับอนุญาตหรือไม่ก็ตาม pu31 จะถือว่าเป็นการกระทำของสมาชิกเจ้าของบัญชีนั้น จนกว่าจะมีการแจ้งและยืนยันการละเมิดอย่างเป็นทางการ โดยสมาชิกต้องแจ้งภายใน 24 ชั่วโมง นับจากที่ทราบเหตุ

pu31 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการอนุมัติอย่างเป็นทางการเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และบัตรเครดิต/เดบิตที่ออกโดยธนาคารที่จดทะเบียนในประเทศไทย

เงื่อนไขการฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งตามที่ระบุในหน้าฝากเงิน ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามนโยบาย
• เงินที่ฝากต้องมาจากบัญชีที่เป็นชื่อของสมาชิกเองเท่านั้น ห้ามฝากแทนกันหรือใช้บัญชีบุคคลที่สาม
• pu31 สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการฝากเงินในกรณีที่จำเป็น

เงื่อนไขการถอนเงิน

• สมาชิกต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนทำการถอนเงินครั้งแรก
• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ pu31 เท่านั้น
• pu31 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบความถูกต้องในกรณีที่มีเหตุสงสัย
• ยอดถอนที่เกินจากวงเงินที่กำหนดต่อวันจะถูกดำเนินการในรอบถัดไปโดยอัตโนมัติ
• pu31 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการถอนเงิน อย่างไรก็ดี ธนาคารปลายทางอาจมีการเรียกเก็บตามนโยบายของตน

เกมและบริการเดิมพันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม pu31 ดำเนินงานภายใต้กฎกติกาเฉพาะของแต่ละเกม ซึ่งจะแสดงไว้อย่างชัดเจนในหน้าเกมนั้นๆ สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎกติกาก่อนเริ่มเดิมพัน

• การตัดสินผลการเดิมพันจากระบบ pu31 ถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่จะพิสูจน์ได้ว่าระบบมีข้อผิดพลาดทางเทคนิค
• ในกรณีที่เกมหยุดชะงักเนื่องจากปัญหาทางเทคนิค pu31 จะคืนเงินเดิมพันหรือดำเนินการตามวิธีที่เป็นธรรมที่สุด
• pu31 ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระสำหรับเกมคาสิโนทุกประเภท
• ผลการแข่งขันกีฬาจากแหล่งข้อมูลทางการที่ pu31 ใช้อ้างอิงถือเป็นที่สิ้นสุด
• pu31 สงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือปรับแก้ผลการเดิมพันหากมีข้อผิดพลาดอย่างชัดเจน (Obvious Error)

สมาชิกรับทราบและยอมรับว่าการเดิมพันทุกรูปแบบมีความเสี่ยงในการสูญเสียเงินที่วาง pu31 ไม่สามารถรับประกันผลกำไรหรือผลตอบแทนใดๆ จากการเดิมพัน และไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกในทุกกรณี

pu31 มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบเพื่อเพิ่มความคุ้มค่าให้สมาชิก อย่างไรก็ดี โบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชัน ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

หลักเกณฑ์ทั่วไปของโบนัส

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้ 1 ครั้งต่อบัญชี เท่านั้น ต่อ 1 ที่อยู่ IP และ 1 อุปกรณ์
• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการวางเดิมพัน (Wagering Requirement) ซึ่งจะระบุเป็นตัวคูณ เช่น 20x, 30x
• โบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการวางเดิมพันไม่สามารถถอนออกเป็นเงินสดได้
• pu31 สงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกโปรโมชันได้ทุกเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าตามความเหมาะสม
• การใช้ช่องโหว่หรือกลยุทธ์ที่ผิดวัตถุประสงค์เพื่อรับโบนัส ถือเป็นการละเมิดข ้อกำหนดและจะถูกยึดโบนัสคืนทันที
• โบนัสที่ได้รับมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชัน หากหมดอายุจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

pu31 มีนโยบายไม่ยอมรับพฤติกรรมที่เป็นการละเมิดกฎหรือส่งผลเสียต่อสมาชิกท่านอื่น พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และอาจนำไปสู่การระงับหรือลบบัญชีถาวร

• การใช้บอท ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตเพื่อเข้าถึงหรือใช้บริการ
• การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มในทุกรูปแบบ
• การฉ้อโกงหรือใช้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน หรือทำธุรกรรม
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อซุกซ่อนแหล่งที่มาของเงิน
• การร่วมมือกันระหว่างสมาชิกเพื่อหาประโยชน์โดยมิชอบ (Collusion)
• การข่มขู่ คุกคาม หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือสมาชิกท่านอื่น
• การเปิดหรือใช้บัญชีในนามของผู้อื่น รวมถึงการขายหรือโอนบัญชีให้บุคคลอื่น

เมื่อตรวจพบการละเมิด pu31 สงวนสิทธิ์ดำเนินการดังต่อไปนี้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

1. ระงับการใช้งานบัญชีชั่วคราวหรือถาวร
2. อายัดเครดิต โบนัส และกำไรทั้งหมดในบัญชี
3. ยกเลิกการเดิมพันที่อยู่ระหว่างดำเนินการ
4. รายงานข้อมูลต่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง
5. เรียกร้องค่าเสียหายจากสมาชิกในกรณีที่ทำให้ pu31 เสียหาย

pu31 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

pu31 มีเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกในการควบคุมพฤติกรรมการเดิมพัน ดังนี้

• วงเงินเดิมพันรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน — สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินสูงสุดที่ตนเองยอมรับได้
• การหยุดพักชั่วคราว — ระงับบัญชีตนเองได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• การยกเว้นตนเองถาวร (Self-Exclusion) — สมัครขอระงับบัญชีถาวรได้โดยติดต่อทีมสนับสนุน
• ประวัติการเดิมพัน — ดูสถิติการเดิมพันย้อนหลังได้ทุกเวลาเพื่อประเมินตนเอง

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และสื่อทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม pu31 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ pu31 หรือผู้ให้ลิขสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือเผยแพร่เนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้โลโก้หรือเครื่องหมายการค้าของ pu31 ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การเข้าถึงเนื้อหาบนแพลตฟอร์มมอบสิทธิ์การใช้งานส่วนบุคคลเท่านั้น ไม่ใช่สิทธิ์ความเป็นเจ้าของ

pu31 ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (As Is) และ "ตามที่มีให้" (As Available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาด การหยุดชะงัก หรือความล่าช้าในทุกกรณี

pu31 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจาก

• การหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษาระบบตามกำหนด
• เหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ภัยธรรมชาติ สงคราม หรือการกระทำของรัฐบาล
• การตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกและผลขาดทุนที่เกิดขึ้น
• ความเสียหายต่ออุปกรณ์ของสมาชิกอันเนื่องจากการใช้บริการ
• การเข้าถึงบัญชีของสมาชิกโดยบุคคลที่สามซึ่งเกิดจากความประมาทของสมาชิกเอง

ความรับผิดสูงสุดของ pu31 ในกรณีใดๆ จะไม่เกินกว่ายอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าระบบในช่วง 30 วัน ก่อนเกิดเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความเสียหายนั้น

หากสมาชิกมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการของ pu31 ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ก่อนดำเนินการทางกฎหมาย

1. ติดต่อฝ่ายสนับสนุน — แจ้งปัญหาผ่านช่องทางการติดต่อของ pu31 พร้อมรายละเอียดและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
2. การตรวจสอบภายใน — pu31 จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 7 วันทำการ
3. การเจรจา — หากไม่พอใจผล ทั้งสองฝ่ายจะพยายามเจรจาหาข้อตกลงร่วมกันภายใน 30 วัน
4. อนุญาโตตุลาการ — หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ทั้งสองฝ่ายยอมรับ

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่ pu31 จดทะเบียน โดยไม่นำหลักการขัดกันแห่งกฎหมายมาใช้บังคับ

pu31 สงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งช่องทาง

• การแสดงประกาศบนหน้าแรกของเว็บไซต์ pu31.net
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
• การแสดงป๊อปอัปแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบ

การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ไว้เป็นอย่างอื่น การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือน ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด

หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการแก้ไขใดๆ ขอให้หยุดใช้บริการและติดต่อ pu31 เพื่อปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือก่อนที่การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้