นโยบายความเป็นส่วนตัว pu31
การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ pu31 ("เรา", "แพลตฟอร์ม", "ทีมงาน") ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน สมาชิก และบุคคลใดก็ตามที่เข้าถึงเว็บไซต์ pu31.net หรือบริการที่เกี่ยวข้อง ("ท่าน", "สมาชิก")

pu31 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นทรัพย์สินที่มีค่าของท่าน เราจึงมุ่งมั่นดำเนินการด้วยความโปร่งใส ซื่อสัตย์ และรับผิดชอบในทุกขั้นตอนของการจัดการข้อมูล นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ pu31 ได้แก่ เว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ บริการลูกค้าสัมพันธ์ ระบบฝากถอนเงิน และการสื่อสารทางการตลาดทุกรูปแบบ การใช้บริการใดๆ ของ pu31 ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

pu31 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน ดังนี้

pu31 เก็บรวบรวมข้อมูลผ่านช่องทางและวิธีการต่อไปนี้

• การสมัครสมาชิกและกรอกแบบฟอร์ม — เมื่อท่านลงทะเบียนสมาชิก กรอกข้อมูลโปรไฟล์ หรือยืนยันตัวตน (KYC) ท่านจะให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยตรง
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — ระบบของเราจะบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น หน้าที่เข้าชม เกมที่เล่น ยอดเดิมพัน และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม
• การทำธุรกรรมทางการเงิน — ทุกครั้งที่ท่านฝากหรือถอนเงิน ระบบจะบันทึกรายละเอียดธุรกรรมเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เพื่อจดจำการตั้งค่าของท่านและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• แหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม — ในบางกรณีเราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตน สถาบันการเงิน หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด

pu31 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการและจัดการบัญชี — เพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเดิมพันและเกมต่างๆ
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย — เพื่อยืนยันอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป) ตรวจสอบตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC/AML
• การสื่อสารและการสนับสนุน — เพื่อตอบคำถาม แจ้งข่าวสารสำคัญ และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
• การปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบสนองความต้องการของสมาชิกได้ดียิ่งขึ้น
• การตลาดและโปรโมชัน — เพื่อส่งข้อเสนอและโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับ pu31 เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารทางการตลาดเท่านั้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานรัฐ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — เพื่อติดตามรูปแบบการเดิมพันและช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีปัญหาการพนัน

pu31 ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ดี อาจมีกรณีที่เราต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ — ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม ผู้ประมวลผลการชำระเงิน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ช่วยให้เราสามารถให้บริการแก่ท่านได้ ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำร้องขอตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง pu31 จะปฏิบัติตามโดยจำกัดขอบเขตให้น้อยที่สุด
• หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน (AML) — ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เราอาจต้องรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานที่มีอำนาจหน้าที่
• การโอนกิจการ — ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังองค์กรใหม่ โดยจะแจ้ง ให้ท่านทราบล่วงหน้าและมีสิทธิ์ปฏิเสธได้

pu31 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์

ประเภทของคุกกี้ที่ pu31 ใช้งาน

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าที่ท่านเลือก เช่น ภาษา สกุลเงิน และค่ากำหนดส่วนตัวต่างๆ เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานที่สม่ำเสมอ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบรวมและไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) — ใช้ตรวจจับการกระทำที่น่าสงสัยและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งานของท่าน

pu31 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการรักษาความปลอดภัยหลักของ pu31 ได้แก่

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit — ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) — สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชีของตน
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — ทีมงานด้านความปลอดภัยของเราดำเนินการทดสอบและตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน — พนักงาน pu31 มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับงานของตน (Principle of Least Privilege)
• การสำรองข้อมูล — ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยแยกต่างหาก
• การฝึกอบรมพนักงาน — พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยทางไซเบอร์เป็นประจำ

pu31 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังต่อไปนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ตามขั้นตอนที่ pu31 กำหนด

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

ในบางกรณี pu31 อาจต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในต่างประเทศ เนื่องจากโครงสร้างพื้นฐานบางส่วนของเราตั้งอยู่ในประเทศอื่น

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศทั้งหมดจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ซึ่งรวมถึง

• การโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่ PDPA กำหนด
• การใช้สัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่ผ่านการรับรองกับคู่สัญญา
• การโอนภายในกลุ่มบริษัทโดยใช้กฎผูกพันภายใน (Binding Corporate Rules)

บริการของ pu31 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ให้บริการและไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

กระบวนการยืนยันอายุของ pu31 รวมถึงการตรวจสอบเอกสารระบุตัวตนและการยืนยันผ่านระบบ KYC เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนด

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ pu31 ได้ดังนี้